VERZENDING & RETOURNEREN
Verzending
De bestellingen worden verzonden met de pakketpost van PostNL en de kosten hiervoor bedragen binnen Nederland €6.75 en voor België €10.30. Omdat wij onze wandkleden zelf maken, hebben ze een levertijd van 3 tot 10 werkdagen. Na het plaatsen van de bestelling ontvang je een bevestigingsmail en hierin vermelden wij vaak de precieze levertijd van jouw bestelling. Zo weet je precies waar je aan toe bent!
Retourneren
Kan ik producten die ik via Homies Interior gekocht heb retourneren?
Ja dat kan! Producten die via Homies Interior gekocht zijn kun je binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden als retour. Stuur een e-mail naar homiesinteriors@gmail.com om je retour aan te melden. Na aanmelding ontvang je per email een retourformulier van ons wat ingevuld bij de retourzending gevoegd moet worden. Nadat je de retourinstructies hebt ontvangen kan je het product binnen 14 dagen terugsturen. De kosten voor de retourzending (van jou naar de webwinkel) zijn voor jouw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,75 per pakket (raadpleeg voor de exacte tarieven de website van de vervoerder).
Waar moet ik op letten als ik mijn bestelling wil retourneren?
Pak het artikel weer goed in, in de originele verpakking. Gebruik bij het inpakken geen materialen zoals duct tape en schrijf niet direct op de productverpakking.
De retourverzending is op eigen risico, vraag daarom altijd een trackingcode bij het postagentschap en bewaar jouw verzendbewijs. Je kunt ervoor kiezen om jouw retourzending verzekerd te verzenden. Indien het product beschadigd is aangekomen bij de verkoper kunnen wij genoodzaakt zijn om niet het volledige bedrag terug te storten.
Voor vragen omtrent retouren, zijn we het beste te bereiken via de chat, WhatsApp of email.